Hệ thống Sky hàn quốc

Chuyên SKY, LG, SAMSUNG xách tay

Hotline:0969.144.155

  • ››››› 113 Nguyễn Văn Cừ, Phường 2

  • ››››› Quận 5, TP.HCM

  • ››››› Giao hàng tận nơi HCM & Toàn Quốc

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & DỊCH VỤ HỖ TRỢ

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Quy định bảo hành

Tất cả sản phẩm của skyhanquoc.com được bảo hành miễn phí với các điều kiện sau:
* Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành như ghi trên phiếu bảo hành.
* Tem của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, rách.
* Lỗi của sản phẩm được xách định không phải do lỗi của người dùng.
 
Chính sách bảo hành 1 đổi 1:
* Trong vòng 7 ngày đầu tiên nếu sản phẩm bị lỗi phần cứng hoặc lỗi màn hình do nhà sản xuất, Quý khách được bảo hành theo điều kiện 1 đổi 1.
* Trường hợp sản phẩm không bị lỗi mà Quý khách muốn đổi/ trả lại, các phí sau sẻ được áp dụng:
– Phí cố định: 10% giá trị sản phẩm.
– Phí khấu hao: 2% giá trị sản phẩm cho mỗi 01 ngày giữ sản phẩm
– Nếu các phụ kiện bị mất, vỏ máy bị trầy xướt, phí sẻ được tính tùy từng trường hợp cụ thể.
Các phụ kiện kèm theo máy (sạc, cáp, tai nghe) bảo hành 1 tháng.
Miễn phí dán màn hình trọn đời máy (10 lần / năm, sản phẩm còn tem)
 
Quy Định Bảo Hành Nguồn Và Màn Hình 
Nhằm nâng cao niềm tin của người dùng vào sản phẩm xách tay chất lượng tại Skyhanquoc.com ,nguồn và màn hình được bảo hành trong 3 tháng với sản phẩm mới hoặc FULLBOX (99%)  và 1 tháng cho gói bảo hành nâng cao, lỗi được xác định định do nhà sản xuất:
1.  Máy không có dấu hiệu rơi, móp, màn hình không có dấu hiệu bị đè, nén, thấm nước, cháy chập, máy sẽ được bảo hành miễn phí.
2.  Với các trường hợp màn hình bị loang mực, đốm sáng thường do tấm LCD bị vật cứng đè sâu hoặc rơi vỡ, sạc pin sai chuẩn không đủ điều kiện bảo hành, công ty sẽ hỗ trợ thay thế với giá ưu đãi. 
 

2. Những trường hợp mất hiệu lực bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hay mất Phiếu bảo hành
  • Màn hình không lên nguồn, có điểm chết, sáng màn hình hoặc màn hình bị sọc trong quá trình sử dụng
  • Số mã vạch, số IMEI trên sản phẩm không xác định được hoặc không đúng so với Phiều bảo hành
  • Những lỗi liên quan đến thao tác người dùng không cẩn thận như: làm hư chân sạc do cắm ngược chiều, hư chân sim, khe cắm thẻ nhớ do lắp sai, bong các nút bảo vệ. 
  • Sản phẩm bị can thiệp phần cứng, tháo, sửa chữa tùy ý.
  • Với trường hợp máy không lên nguồn: do người dùng can thiệp phần mềm khiến máy bị brick, sử dụng sai quy cách khiến máy kiệt pin, cháy chập.
  • Các loại thiết bị tiêu hao trong quá trình sử dụng như pin, công tắc nguồn, tai nghe theo thiết bị, dây cáp, vỏ…

II. Dịch vụ hỗ trợ

Skyhanquoc.com có chính sách hỗ trợ Quý khách hàng có nhu cầu sửa chữa, thay thế với giá ưu đãi.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại dịch vụ, giá cả , quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp theo thông tin bên dưới.

Điện thoại: 0969144155
Email        : skyhanquoc.com@gmail.com
 
 
 

Read more:
Casio-G-zOne-CA-201L
Đánh giá casio g’zone

 Với thiết kế nhỏ gọn khả năng chống chịu va đập cao và chống nước thì chiếc casio g'zone đang...

LG OPTIMUS GPRO2 F350
LG G PRO 2 F350

  Gói tiết kiệm: 2.990.000 đ   + Bao test 1 đổi 1 trong 7 ngày (lỗi đổi ngay máy khác). + Phụ kiện:...

Close